1,選個好的快遞公司,F(xiàn)在快遞公司多如牛毛,最好選個實(shí)力大.網(wǎng)點(diǎn)多的快遞
2,定快遞價格。快遞的價格基本都是浮動的,是由快遞業(yè)務(wù)員定的,所以和業(yè)務(wù)員搞好關(guān)系非常重要,第一次談價格的時候你最好直接和業(yè)務(wù)員說你是在網(wǎng)上開店的,經(jīng)常要使用快遞的,現(xiàn)在剛開店業(yè)務(wù)量小,但以后會逐步多的,希望他給個優(yōu)惠的價格,以后就指定找他寄東西了。因?yàn)楝F(xiàn)在快遞公司競爭厲害,你這樣說業(yè)務(wù)員看你有成為大客戶的潛力,一般都會給你優(yōu)惠價格的。以后你如果寄的多還可以再砍價的。例如我是用的申通,價格是12元,業(yè)務(wù)員承諾如果每個月有40件快遞會給我10元,不過我那能做的到啊,一個月有20件都偷笑了,還有殺價的時候不要太狠啊,畢竟人家也要生活的3,填快遞單?爝f一般都是電話通知送上門的,所以電話號碼最重要,最好是買家的固定電話和移動電話都寫下,這樣保險很多。
4,物品包裝。因?yàn)榭爝f的發(fā)貨和搬運(yùn)都是有點(diǎn)粗魯?shù)模晕锲钒b要非常注意,否折吃虧的一定是自己。
5,使用快遞寄的物品價格最好不要太高。一般快遞公司都有個萬一物品丟失和破損的賠付條款,好像一般是300--500元左右,而且快遞業(yè)務(wù)員的素質(zhì)參差不齊,有的素質(zhì)低劣的還會私拆包裹的,所以最好不要寄太貴重的物品。而且賠付的手續(xù)非常復(fù)雜,估計真是物品丟失快遞公司一定和你扯皮很久,幾個月后你的錢都不一定能到手,所以不能寄太貴重的物品,真要寄貴重物品最好是選郵局的EMS。
6,快遞寄出要及時跟蹤。一般快遞都是3天內(nèi)到,最好你第3天下午就和買家溝通,萬一不到,及時查尋。例如有次快遞第3天買家還沒有收到,但我網(wǎng)上查到已經(jīng)有人簽收,我急忙打電話去查,并聯(lián)系到了派送的業(yè)務(wù)員,原來買家不在家,他把快件給門衛(wèi)簽收了,而門衛(wèi)是個老大爺估計是歲數(shù)大竟然忘記通知買家了,還好沒有搞丟。
7,使用快遞如果對方是小城市請一定問清楚買家是否在市區(qū),因?yàn)檫@些小城市一般網(wǎng)點(diǎn)都很小,業(yè)務(wù)量也不大,人手也不足,一般只是派送市區(qū),并且因?yàn)榕伤涂爝f是沒有錢收的,很多時候偏一點(diǎn)他們都不送的。例如有次我的買家也是在市區(qū),但快遞公司卻說他的地方偏了點(diǎn),叫他自己上門取,還好那個買家比較好,沒有怪我,否則如果碰到個脾氣差點(diǎn)的買家,一個中評絕對是少不了的。
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