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              聚焦制造物流等領(lǐng)域 英國電信深挖中國市場機遇

              信息來源:長沙首選運輸   發(fā)布時間:2012-3-20   瀏覽:
               

              去年以來,英國電信在中國實施了一系列雄心勃勃的擴張計劃,包括擴充人員、建立全球新業(yè)務體驗中心、與合作伙伴深入交流等,以期能夠擴大在中國的市場規(guī)模。進入2012年,英國電信的擴張計劃繼續(xù)推進,并且與去年相比,今年的計劃更加具體且深入——英國電信全球商務總裁Bas Burger近日來到中國,宣布將大力拓展制造、物流、醫(yī)藥三個領(lǐng)域的客戶——自進入中國市場以來,英國電信很少就目標客戶做出如此明確的計劃。

              這種變化源自上述三大領(lǐng)域涌現(xiàn)出了巨大機遇!爸袊闹圃、物流和醫(yī)藥行業(yè)正在發(fā)生變革,其對IT通信服務的需求也在增長,英國電信將抓住機會,幫助中國企業(yè)與跨國公司更好地進行合作!盉as Burger表示。

              全球供應鏈的起點

              Bas Burger認為,制造和物流行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)形成了一個全球范圍的供應鏈,各環(huán)節(jié)的共同目標是不斷提高和改善供應鏈的整體效率。而在這個全球供應鏈上,中國的作用越來越重要,中國不僅是全世界最大的大宗商品消費國以及高科技產(chǎn)品消費國,而且還是冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品的最大生產(chǎn)國,中國的物流及制造企業(yè)越來越多地參與到全球供應鏈的各環(huán)節(jié),成為全世界供應鏈的一個起點。因此,如果要提高全球供應鏈的整體效率,那么跨國企業(yè)客戶必須與中國本地客戶合作。Bas Burger表示,英國電信的目標就是進一步貼近中國的物流服務提供商和生產(chǎn)制造企業(yè),讓他們通過IT和通信服務更好地與全球供應鏈的各個環(huán)節(jié)進行合作。

              就具體領(lǐng)域來看,近年來中國的制造、物流、醫(yī)藥三大行業(yè)本身也在發(fā)生一系列變化,對IT和通信服務的需求日益增長。

              在制造行業(yè),一些改變悄然發(fā)生。比如,企業(yè)從以往重點生產(chǎn)低成本的產(chǎn)品和零部件轉(zhuǎn)向生產(chǎn)附加值較高的復雜產(chǎn)品,制造企業(yè)正在往價值鏈的上游移動,為了支持產(chǎn)品方向的轉(zhuǎn)移,制造企業(yè)還加大了創(chuàng)新研發(fā)的力度。此外,考慮到成本問題,許多西方大型制造企業(yè)正在把生產(chǎn)基地從中國的東部沿海地區(qū)轉(zhuǎn)移到中國內(nèi)陸地區(qū)。

              在物流方面,整個行業(yè)的效率都在不斷提升,此外,物流業(yè)在不斷整合,物流外包的趨勢也開始出現(xiàn),第三方物流市場在中國發(fā)展迅速,尤其是專門服務于電子商務的物流近年來發(fā)展非常迅速。在醫(yī)藥行業(yè),跨國醫(yī)藥公司越來越多地把研發(fā)工作進行了外部化,開始更多地與中國本地的醫(yī)藥研發(fā)機構(gòu)合作來開展醫(yī)藥和臨床研究。

              65家客戶貢獻50%的收入

              總而言之,無論在制造、物流還是在醫(yī)藥行業(yè),過去中國市場上那種分散的、各地方相互獨立來生產(chǎn)和研發(fā)的模式已經(jīng)不復存在,不同省市之間、國內(nèi)與國外之間以及產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)之間的溝通和整合不斷加強,對信息技術(shù)提出了越來越多的需求。

              “上述三大行業(yè)的變化趨勢給BT帶來的最大機遇是,BT能夠幫助中國的本地企業(yè)參與到全球高端創(chuàng)新、高端產(chǎn)品的研發(fā)中,幫助他們與國際公司進行更加緊密的合作,同時幫助跨國公司更好地利用中國的人才和技術(shù)!盉as Burger表示。

              關(guān)于英國電信在這三個市場的份額目標,Bas Burger并沒有給出一個具體的數(shù)字,“我們無法估計中國市場在未來會以多快的速度發(fā)展,也無法給出一個具體的時間表,但是我們的長期目標是希望成為該市場上的領(lǐng)先企業(yè)!盉as Burger表示。

              成為中國市場上三大領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)對于英國電信來說并非是遙不可及的夢想,因為雖然在中國的這三大市場上英國電信是個新選手,但是在英國本土的這三個領(lǐng)域,英國電信有著成熟的市場經(jīng)驗。Bas Burger所在的商務部門作為英國電信的四大部門之一,就是以制造、物流和醫(yī)藥領(lǐng)域的公司為主要客戶,統(tǒng)計數(shù)字顯示,這三大領(lǐng)域中前65家客戶的貢獻占到英國電信全球服務部門收入的一半左右?梢哉f,英國電信在這三大領(lǐng)域有著豐富的服務經(jīng)驗,現(xiàn)在其在中國市場所面臨的主要問題就是如何以已有的產(chǎn)品和經(jīng)驗為基礎(chǔ),提供更加針對中國客戶的特色化服務。因此,充分研究中國用戶的需求和特點成為首要任務。

              云服務等或先行

              針對三大領(lǐng)域的客戶異地溝通協(xié)作的需求日益增長的趨勢,英國電信計劃推出以云計算為基礎(chǔ)的服務。

              Bas Burger表示,英國電信將幫助三大行業(yè)的客戶提高效率,更好地幫助他們與跨國公司進行合作,其推出的基于云的供應鏈管理、統(tǒng)一通信以及視頻會議等解決方案將能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標。在Bas Burger看來,混合云是一種較為理想的方式,“首先公司需要在自己內(nèi)部進行合作和資源共享,這就需要建立一個相對私有的云環(huán)境;而為了滿足企業(yè)與企業(yè)之間溝通的需求,又需要一定的公有云設(shè)施。因此基于混合云的統(tǒng)一平臺應用,能夠綜合滿足用戶的需求”。

              目前,英國電信針對醫(yī)藥領(lǐng)域推出了混合云服務,并提供高等級的安全保護和強大的計算能力,以實現(xiàn)全球范圍內(nèi)醫(yī)學研究資源的共享。對于制造和物流企業(yè),英國電信推出了一套基于云的供應鏈解決方案,其中的Track & Trace方案能夠幫助公司實時跟蹤貨物狀態(tài),從而大幅提升產(chǎn)業(yè)鏈的管理能力。

              除了基于云的服務外,英國電信還推出了網(wǎng)真、遠程工廠以及針對法規(guī)監(jiān)管的咨詢業(yè)務,以幫助三大領(lǐng)域的企業(yè)實現(xiàn)全球化的協(xié)作,提升國際競爭能力



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